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年末年始休業と営業時間変更のお知らせ

年末年始休業と営業時間変更のお知らせ

誠に勝手ながら、12/31~1/7の間は休業日とさせて頂いております。
ご注文は常時受け付けておりますが、各種お問い合わせへのご返答・ 商品の発送につきましては、1月8日より順次ご対応させていただきます。
12/28~30は銀行振り込みで事前にご入金の確認の取れた方、および代引きの方のみの発送となります。 金融機関の休業日にはお振込みの確認ができませんので、ご注意ください。
休業期間中もご注文は常時受け付けておりますので、お正月も当店でのお買い物をお楽しみください。
なお、20年1月より店舗閉店時間が18時となりますので、お間違えのないように重ねてお願い申し上げます。

商品ランク(状態)の差ってどう違うの?


1、当店の商品状態のランク分け
2、商品状態ランク決定の流れ
3、具体的にどのような違いがあるのか
4、さいごに


1、当店の商品状態のランク分け


新品(N):新品(封を開けずにお持ち頂いた商品)
未使用品(S):新品と思われるが、開封された状態でお持ちいただいた商品
Used-A:綺麗な状態だが未使用ではない状態
Used-B:少しキズなどがあり、多少の使用感
Used-C:多少キズと使用感がある状態
Used-D:キズとかなりの使用感がある状態

当店では、このように大きく6つのランクに分類し、商品をご紹介しております。
(細かく言えば、Used-A+やUsed-B-もあります。)

商品のランク(中古A、Bといった状態を表すもの)の判定基準は、お店によって様々かと思いますが、当店は「他店と比べて厳しく、同じ『中古C』などでもより状態が良い」とご好評をいただいております。


2、商品ランク決定の流れ


●当店では、マネージャーのそれはもう厳しいチェックの末決まります。
まずスタッフが必死の形相で、キズや擦れ、汚れなど細かいところまでチェックをします。
汚れは落ちるものもありますので、丁寧に取り除きます。
チェックが終わると、それを細かく各商品リストに書き足します。

●次にそのリストと商品をマネージャーが見ながら最終チェックが入ります。
「はい、やり直し!」
この鶴の一声があれば再度やり直し、何もなければ無事通過ということになります。

●そして最終的には、マネージャーの判断でランクが決定されます。
基本的にランクを決めるのはマネージャーただ一人なので、商品ごとにそれほどランクに差がでないところも他店とは違うところです。


3、具体的にどのような違いがあるのか


Used-Dは、かなりのキズや型崩れなどがあり、損傷が激しいものです。
当店では、Used-Dはほぼ店頭には置いていません。
なぜなら「より綺麗でより良いものをお手頃な価格でご提供したい」という当店のポリシーにそぐわないためです。
また、写真ではどうしてもダメージが伝わりにくいことが多々ありますので、「届いてみてがっかり」というようなことがないようにとの思いもあります。

Used-Cは一目で使用感があり、キズや型崩れなどのダメージが、一見して見受けられるものです。
他店でいえばBランクとなるほどの状態の物もあります。
BかCか…迷った場合は厳しくC判定です。

Used-AとUsed-Bは、当店では一番多く、メインで扱っているランクの商品になります。
これらについては写真を見ながら、より具体的にご説明したいと思います。

左:Used-A+
右:Used-B

メンズ・レディース問わず人気のルイヴィトンのジェロニモス。
一見すると違いがわからないですが、右(Used-B)のほうが少し型崩れがあります。
左(Used-A+)はおそらく1・2度使用した程度でしょうか。型枠はしっかりしています。



底面部分の写真です。 やはり右(Used-B)は型崩れしています。
左(Used-A+)は生地の伸びもなく美しい状態です。
当店は型崩れの有無を重点的に評価する傾向があります。
これは、見た目の美しさ、一見した時の印象を左右する重要な要素であるためです。



次に金具ですが、左右両方ともキズはあります。
しかし左(Used-A+)は少ししかなく、右(Used-B)は多数あります。
金具はすぐにキズ付きやすいため、左のようにキズがあってもUsed-Aとなることがあります。



最後にファスナープル(ファスナーを開閉する際につまむ部分)です。
右に小傷や欠けが目立ちますが、左は全くありません。

※この写真にはないですが、他にも内部やベルト部分、ヌメ革の焼けなど細部にわたってチェックをします。
※ネット販売では、カメラで写せない(光の反射やカメラが届かない場所の)キズや汚れもございますので、商品の詳細が書かれている【程度】の欄に状態の詳細を記入しています。


4、さいごに


いかがでしたか?
こうして比較してみると違いがわかり易いですよね。
このようにそれぞれ細部までチェックをしながら、総合的にランクは決定されます。

ちなみにこのジェロニモス、Used-AとBでは約3万円ほど価格が違ってきます。
(それぞれ型式やモデルが若干違うため一概には言えませんが...)
正直僕だったら、Used-Bでも十分と思うほどの状態です。
某有名チェーン店でこのジェロニモスのUsed-Aは、新品同様で売られるほど状態が良いらしいですよ。

そのため、ありがたいことにお客様の中には、「状態がいいのに安い」と喜んでくださる方もいらっしゃいます。
また、わざわざ遠く県外などから足を延ばして来て頂くこともございます。
さらに、同業者の方も買い付けにくるほどです。
皆さんもおそらくご存知の大手さんとか…

また姉妹店の質屋・買取のマルヨで買い取った際にはA判定なのに、販売ではB判定なんてこともあります。
会社としてはイコール損ですが、高く売れて喜んで頂けているただき、リピーターになっていただくことをもっとも重視しているのです。

とまあこのように、個々で見ると正直わからないこともあるかもしれませんので、どのような違いがあるのか比較しながら説明することによって、お客様のご購入のお助けになればと、このようにご説明させて頂きました。
店頭にお越しの方には、口頭で細かくご説明できるのですが、ネットショップでは、細部までの説明が困難なため、ぜひこの記事を参考にして頂ければと思います。

お気づきになった点や疑問に思ったことは、お気軽にお問合せください。
ご納得いただけるまで、経験豊富なスタッフが喜んでご説明いたします!

では、See you next time!

  • 2018.09.20
  • 14:28

偽サイトへの注意喚起

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現在、弊社ドゥペールノエルネットショップの「画像」や「バナー素材」などの情報を無断で使用している
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ショッピングサイト内に弊社のロゴ入りの商品写真やバナー画像、商品説明文などの記載がございまし
ても、弊社とは一切関係がございません。
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接続先が弊社ショッピングサイトであることをご確認ください
https://item.rakuten.co.jp/douxperenoel/
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このようなサイトは確認が必要です

■非常に安価で商品を提供している
■運営会社の所在地や連絡先等の記載がない(虚偽の記載がある場合もあります)
■サイト内の表記や返信メールに誤表示や誤記、不自然な日本語が多い
■サイト内のリンクに不備が多い

  • 2018.09.02
  • 16:33

商品のこだわり

ごあいさつ

このたびは、ドゥペールノエルのオンラインショップ、『ノエルオンライン』へご来店頂きありがとうございます。

2004年に当店の前身としてOPENした質屋マルヨのオンラインショップのころより、
適正価格を心がけ、真正品のみの商品で、安心してお買い求め頂けるショップを目指しております。

ショップコンセプト

1957年創業の『質屋マルヨ』がプロデュースする、販売専門ショップ『ドゥペールノエル』の、オンラインショップです。
質屋ならではの、永年の経験からの鑑定眼により、真正品のみの商品で、厳格な商品評価をコンセプトにしており、
安心してお買い求め頂けるショップを目指しております。

商品について

当ショップサイトはリサイクルショップです。
新品の商品もございますが、商品の80%以上がUsed(中古)商品です。
厳格な判断で程度を表記しておりますが、中古商品であることをご理解頂いた上でお買い求めくださいませ。

商品の価格は適正価格を心がけ、定期的に価格調整をしております。

商品は全て1点もので、店頭との併売となっております。
掲載商品に関しましては細心の注意を払っておりますが、売り切れの場合などは、何卒ご了承ください。

また、商品は全てデジタルカメラで撮影しております。過度の補正・修正などはしておりませんが、
PC環境によっては実際の商品と色の見え方が異なる場合もございます。ご了承くださいませ。

お買物ガイド

お買い物方法

ショッピングカート … 詳しくはこちらをご覧ください。

ご来店 … 店頭で直接ご覧頂けます。お近くの方は是非。

お電話 … 06-6607-1300 にお電話ください。

FAXこちらのFAX用紙をご利用ください。(PDFが開きます)

受付時間(確認時間):AM11:00~PM5:30  定休日(毎月7,12,17,22,27日)除く

商品の発送について

代金引換の場合、営業日午後4時までのご注文は当日発送致します。
銀行振込の場合、午後4時の時点でお振込を確認しましたら発送致します。

配送について

送料 全国一律 500円
※但し、1回のご注文で3万円以上お買い上げ頂いた場合、送料は無料とさせて頂きます。

配送業者 ヤマト運輸

時間指定
希望なし / 午前中 / 12時~14時 / 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~20時 / 20時~21時

ご都合の悪い日、ご希望の配送日時、配送時間を、カート注文画面にて指定することが可能です。
※ご希望の配送日時に添えない場合もございます。

30万円以上の場合は、補償のある佐川急便にて配送いたします。

お支払い方法

代金引換

商品到着時に商品と引換えに、商品代金を配達員にお支払いください。
手数料は当店にて負担致しますのでお得です。
※現金でのお支払いになります。
  当店ではクレジットカード・デビットカードはご利用出来ません。
  商品代金が30万円迄の商品に限らせて頂きます。
※リングのサイズ直し等、事前に商品の確保が必要な場合はご利用いただけません。

銀行振込 郵便振替

三菱東京UFJ銀行
ゆうちょ銀行
※振替手数料は、お客様ご負担でお願いいたします。
※お振込先口座番号などの詳細は、受注確認メールにてお知らせ致します。
  受注確認メールの内容をご確認頂き、指定口座へお支払いください。
※3営業日以内にお振込みください。

クレジットカード

VISA/MASTER : 1回/2回/3回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回/リボ払
JCB : 1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回/リボ払
AMEX : 1回/3回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回
Diners : 1回/リボ払
※ショッピングカートのお支払い方法選択で、クレジットカード決済を選択してください。

ご注文の変更・取り消し

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また、当店より受注確認メール送信後3日以内にご入金がない場合は キャンセルとさせて頂きます。(但し土日祝を除く。)
※当店より発送後のキャンセルになりますと、配送料を頂く場合がございますのでご注意ください。

保証について

時計1年。(2012年4月現在)

指輪サイズ直し2回目以降なども、ご相談ください。

返品について

良品の返品は一切お受け出来ませんのでご了承ください。
商品が到着致しましたらすぐに、商品に不良がないかご確認をお願い致します。
お客様のお取り扱いによる破損や、ご着用による破損、故意による破損は、 返品・交換対象となりません。
不良が確認された場合のみ返品をお受け致します。
※その場合、商品到着後5日以内にメールにてご連絡ください。返品にかかる送料は当店負担/着払いにてご返送ください。ご連絡が無く、到着後6日以上経過した商品に関しましては、返品をお断り致します。

ラッピングについて

無料でラッピングいたします。
(当店の包装になります) 通信欄でご相談下さい。

サイズ直しについて

ご購入商品について無料で承ります。
通信欄にご希望のサイズをご記入ください。
※商品によっては、ご希望のサイズにサイズ直し出来ないものもございます。
  その場合、折り返しご連絡いたします。あらかじめご了承くださいませ。
※サイズ直しをされる場合、支払方法に代金引換はご指定いただけません。

ノエルオンライン メンバーズ

会員になるとお買い物の際に、住所を入力する手間がかかりません。
更に、次回お買い物からお使いいただける、2%のポイントがつくので大変お得です。

ポイントの期限は2年間です。

新規会員登録はこちらから
お買い物終了後の画面でも、新規会員登録していただけます。

ドゥペールノエル店頭会員の方は、ご連絡くださいましたら、店頭ポイントをノエルオンラインへ移行することも可能です。
また、お買い物の際にポイントを店頭・ノエルオンラインどちらに付加するかを選択して頂けます。

業者の方と思われる大量購入について

当店では、たくさんのお客様に、より良い品物をより良い価格でご提供したいという思いから、
業者の方と思われる大量のご購入についてはお断りさせて頂く場合がございます。
悪しからずご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

ショッピングカートでのお買い物方法

商品を選んでカートへ

気になった商品でカートボタンを押すとショッピングカート画面に進みます。

ショッピングカート画面から、『買い物を続ける』ボタンや、上部バナーを押すことで、
ショップのお買い物画面に戻ってくることが出来ます。

この状態はまだ『キープ』状態で、お買い物は確定していません。
気になった商品はカートに追加すれば、後からまとめて見ることが出来るので、
オススメです。キープ時間は2時間です。

お買い物が終わったら、画面左上の『カートを見る』をクリックすると、
再びショッピングカート画面に戻り、レジ画面に進むことが出来ます。

確認してレジ画面に進みます

商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

会員のお客様はIDとパスワードを入力してください。

はじめてのお客様は、お買い物終了後に登録画面が表示されるので、登録して頂けます。

会員にならなくてもお買い物は出来ますが、
次回以降住所などの入力を省略することが出来、ポイントも貯まるので、会員になる方がお得です。

購入手続きへ進みます

購入者情報を入力します。

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、
お買い物に必要な情報を入力してください。
(メンバーズの方はすでに入力されている状態です)

当店のカートは日本ベリサインの「SSL」で個人情報が暗号化されるので、
安心してお買い物して頂けます。

お届け先とお好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
別住所にお届けすることも可能です。

希望時間帯を選択します。通信欄に通信事項を記入します。

お届け希望日・希望時間帯・ご都合の悪い日を入力します。
ラッピングをご希望の方は通信欄にてご相談ください。
そのほか何かございましたら、通信欄にお書き下さい。

ドゥペールノエル店頭会員であるかを選択します。
店頭会員の方は、ポイントを店頭に付加することも可能です。
「次へ」ボタンを押してください。

メンバーズの方は、ここでポイントのご利用を指定します。
「次へ」ボタンを押してください。

注文内容をご確認ください。

間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。

少し長いですが、お買い物の流れは掴まれましたでしょうか?
わかりにくい所がございましたら、何なりとお問合せください。
それでは、お買い物をお楽しみくださいませ。

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ブランド品・宝石販売 DouxPerenoel ドゥペールノエル

ドゥペールノエル店舗画像

大阪市東住吉区鷹合2-16-14

TEL: 06-6607-1300

営業時間:11:00~18:00

毎月7,12,17,22,27日定休


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